Perguntas frequentes sobre o
DVD Creator

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· Quais são as ações para fazer se o produto não falhar durante a gravação?

Para obter uma gravação bem-sucedida, certifique-se sempre de usar a versão mais recente. Ou seja, clique em Ajuda> Verificar Atualizações… (para a versão Mac, clique em Wondershare DVD Creator no menu superior e selecione Preferências> Atualizar ). Ou você pode reinstalar o programa usando o seguinte link para garantir isso.

Windows: https://ssl-download.wondershare.com/cbs_down/dvd-creator_full619.exe

Mac: https://ssl-download-pt.wondershare.com/dvd-creator_full873.dmg

Se você já está usando a versão mais recente, mas ainda ocorre o problema, pedimos que você encontre o arquivo de registro do programa e entre em contato conosco. E poderemos oferecer mais assistência. Aqui está o caminho para encontrar os arquivos de log.

Para Windows:

(1) Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa e selecione Propriedades> Abrir local do arquivo , ele será direcionado para a pasta de instalação deste programa.

(2) Encontre uma pasta chamada "log" e envie todos os arquivos da pasta para nós.

Para Mac:

1. Clique com localizador e selecione Ir para pasta ... .

2. Digite ~ / Library / Logs /

3. Encontre o DVD Creator.log e anexe-o a mim.

Se você ainda receber uma solicitação para inserir um disco quando já tiver um inserido, as instruções a seguir ajudarão você nessa situação.

1. Tente outro disco em branco ou outra marca de disco, se você tiver um disponível.

2. Retire o disco da unidade de DVD e feche o software. Em seguida, insira o disco novamente e reinicie o software para tentar novamente.

3. Atualize o driver da unidade de DVD em seu computador.

Nota: Antes de desligar o software, salve os arquivos que você está editando como um arquivo de projeto na janela do DVD Creator. O DVD Creator permite que você reimporte o projeto ao reiniciar o software e não perca seu trabalho.

Para atualizar o driver da sua unidade de DVD, é recomendável ir ao site do fabricante e procurar um driver atualizado. Como alternativa, a atualização do Windows frequentemente adicionará drivers atualizados para hardware.

Quando você grava um vídeo em um disco, a qualidade do vídeo geralmente determina o tamanho da versão final gravada. Existem três opções disponíveis: Alta qualidade , que manterá a melhor qualidade de vídeo, no entanto, exigirá mais espaço. Padrão , que ainda manterá uma qualidade de vídeo decente e diminuirá o tamanho do seu arquivo. Ajustar ao disco , o que lhe dará o menor tamanho de arquivo, sacrificando a qualidade do vídeo.

Espaço de disco

Se você tiver muitos processos ou programas em execução no computador durante a tentativa de gravação, isso geralmente causará o congelamento esperado do software. A primeira opção seria garantir que seu projeto foi salvo e, em seguida, reinicie o computador para liberar recursos.

Uma opção alternativa seria salvar o arquivo como um arquivo .ISO e, em seguida, gravar o arquivo .ISO em um DVD usando as ferramentas internas do Windows. Consulte as etapas a seguir para esse processo.

1. Altere seu destino para exportar o arquivo de DVD para ISO na guia Gravar.

2. Selecione a pasta de saída para a qual você deseja salvar o arquivo, como a área de trabalho ou outro local da pasta.

3. Clique em "Gravar" para começar a criar o arquivo ISO.

4. Navegue até a pasta de saída em que você salvou o arquivo ISO e clique duas vezes no arquivo (ou clique com o botão direito do mouse (botão direito do mouse) e escolha “gravar imagem do disco”) para permitir a transferência de dados para um DVD usando o Windows 7 ou acima.

Se você estiver usando uma versão anterior do Windows (Windows Vista ou anterior), precisará baixar um gravador ISO gratuito da Internet.

Quando você está gravando um DVD, o software requer três vezes o tamanho do arquivo no espaço temporário do computador para permitir uma gravação de qualidade.

Se você encontrar esse erro, seria recomendável definir sua pasta temporária em uma partição ou unidade diferente no computador que tenha mais do que o espaço necessário disponível. Como alternativa, você pode mover alguns arquivos que não são necessários todo o tempo para a mídia removível para liberar espaço na sua unidade.

Para poder alterar o local da pasta temporária, clique no ícone na imagem abaixo para abrir o navegador e defina o local desejado.

a pasta temp não tem espaço suficiente

Se o seu DVD não for reproduzido em seu player doméstico, existem algumas situações que podem causar esse problema. Sugere-se que você verifique se o disco será reproduzido corretamente no computador, pois isso verifica se a gravação foi concluída corretamente.

Outro problema a considerar é certificar-se de que o disco que você está usando é compatível com o seu reprodutor de DVD, já que alguns requerem discos específicos.

Os tipos de disco incluem DVD-R, DVD + R, DVD-RW, DVD + RW, DVD + R DL, DVD-R DL, DVD-5 e DVD-9. Ou você pode ir a este site para obter ajuda: http://www.videohelp.com/dvdplayers .

Uma outra opção para verificar é que você está usando o padrão de TV correto para seu país. Na guia Gravar e vá para a opção Padrão de TV para escolher o que você precisa. Se não tiver certeza, clique no botão Ajuda para selecionar seu país e clique em OK , o DVD Creator ajudará a selecionar o padrão certo para você automaticamente.

Antes de tentar carregar um vídeo, verifique se o formato do arquivo está em um que seja suportado por nosso software. Também é recomendável verificar novamente se o arquivo funciona no seu computador antes de fazer o upload do arquivo para o software. O link abaixo permite-lhe descobrir se o seu vídeo é suportado:

https://dvdcreator.wondershare.com/tech-specs.html

Se o formato do seu vídeo estiver listado como compatível, e você ainda estiver encontrando dificuldades, pode haver um codec especial que esteja no vídeo. Para estas situações você pode querer experimentar um produto diferente do nosso, Wondershare Video Converter Ultimate, para carregar o arquivo e gravá-lo.

Se você ainda estiver com dificuldades, entre em contato conosco com as informações do vídeo e uma descrição detalhada do que você experimentou para que possamos oferecer mais assistência.

Para criar um DVD Blu-ray, ao iniciar o programa, escolha a opção Criar um disco Blu-ray (BDMV) .

criar um DVD Blu-ray

Nota: A versão para Mac não suporta a criação de um DVD Blu-ray na versão atual.

Para salvar como ISO, vá até a guia Gravar na parte superior e selecione Salvar como ISO nas configurações de gravação . Siga o caminho da pasta listado para encontrar o arquivo ISO salvo no disco rígido local do seu computador.

salvar vídeo em ISO

Para salvar seu trabalho para edição adicional na próxima vez, clique em Arquivo e selecione Salvar ou Salvar como ou pressione Ctrl + S diretamente para salvá-lo. Ele será salvo como um arquivo de projeto a.wdc que pode ser aberto usando o programa Wondershare DVD Creator.

Salve meu trabalho para edição adicional

    Dicas:
  • 1. Você pode clicar duas vezes no arquivo de projeto .wdc salvo para abri-lo.
  • 2. Por favor, não altere a localização dos arquivos usados ​​no arquivo do projeto ou exclua nenhum, caso contrário, o arquivo será perdido enquanto você reabri-lo.

Na guia Gravar e vá para a opção Padrão de TV para escolher o que você precisa. Se não tiver certeza, clique no botão Ajuda para selecionar seu país e clique em OK , o DVD Creator selecionará o padrão correto para você automaticamente.

escolha padrão de TV

escolha o pais

Para fazer um loop em seu DVD, no modo Reprodução de Disco da guia Gravar , clique na seta suspensa e selecione a quarta opção Iniciar a partir do título e faça o loop de todos .

como fazer um loop no meu dvd

Para obter a melhor qualidade de saída, no canto inferior direito do programa, selecione Alta qualidade . Mesmo assim, a mais alta qualidade do DVD padrão é de 720 * 480, que é determinada pelo próprio DVD, mesmo que o vídeo de origem esteja em 1920 * 1080.

Se você espera por maior qualidade, você pode gravar em disco Blu-ray que é 1920 * 1080.

melhorar a qualidade de saída

Se você estiver usando um DVD regravável que não esteja vazio, receberá este aviso.

A versão para Mac não suporta o apagamento do disco RW dentro do programa automaticamente na versão atual. Antes de usar o disco RW, se não estiver vazio, você precisa apagá-lo manualmente. Aqui está como apagar o disco RW usando o Mac.

Vá para Launchpad> Others> Disk Utility , no painel esquerdo, selecione seu disco como My DVD, no painel direito, clique na guia Erase para apagá-lo. Depois de apagar, ejete e reinsira o DVD para que o DVD Creator possa reconhecê-lo.

 corrigir o problema quando o software solicita por favor insira um disco de DVD em branco

Siga os passos abaixo para adicionar música de fundo ao sua Apresentação de Slides de fotos.

Etapa 1: na guia Origem , adicione suas fotos.

Passo 2: Clique no botão Editar ao lado da miniatura da foto, na janela pop-up, você encontrará uma música no padrão e se clicar na seta para baixo, haverá outras duas músicas para a escolha. Se você quiser adicionar sua própria música, clique no botão Adicionar . Se você não espera por música de fundo, clique no botão Excluir .

adicionar fotos ao criador de DVD

adicionar música de fundo para o seu slideshow de fotos

Depois de adicionar as fotos, clique no botão Editar ao lado da miniatura da foto, na janela pop-up, arraste e solte a foto para encomendá-la diretamente ou clique na seta para cima / para baixo para fazer o pedido.

reordenar minhas fotos

Quando você terminar de gravar uma cópia de DVD, o DVD Creator perguntará se você deseja gravar outra, clique no botão Gravar em outro DVD e insira um DVD em branco para continuar.

Como fazer mais cópias de DVD

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Se você não encontrar as respostas corretas das perguntas frequentes acima, poderá encontrar mais suporte nos itens a seguir.

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